生氣

今天遇到一件誇張的事。
過年時在一中街的5大唱片買DVD，本來只要買原節子的片子，因為3片100元，就另外挑了兩片。
之前也會在花車上買一些冷門的DVD，對品質也不會抱太大的期待，通常看完都轉送給朋友，笑說看兩次就可以丟了，有時候朋友買了問要不要看?也是同樣的意思，想看的就看，沒興趣的我就直接丟了。

沒想到這次買的3片有1片不能看，覺得很尷尬，很懶的特別拿去換，可是新拆封的就不能看，品質未免也太差了，想想還是拿去換好了~~可是過年完到現在一直很忙，雖然有留發票，想說如果時間過太久不能換就算了。

結果還是只好專程跑一趟一中街。
我在一樓買的，跟之前買的先生說明原因，他問我原因，我就跟他說全片都像打了馬賽克一樣不能看，事實上我確認了兩遍沒辦法看，不然我真的覺得很麻煩。
他說叫我拿去二樓的影音部門檢查，我想這是程序問題，上面的小姐也問了一樣的問題，我也依樣回答，然後她用電腦播放就說:那可以看啊~
我在家裡用DVD PLAYER看就是不行啊，她說那可能是機器會挑片，難道我還要為了33元的DVD換一台PLAYER?
其實不能換我也不會怎麼樣，可是在那個小姐反反覆覆:"可以看啊""這部我們賣很多人，都沒有人說不能看啊"然後又在那裏檢查，又重複問說:到底是怎樣不能看?然後又在我說一次同樣的情形，她還一副很懷疑的繼續檢查時，我就火大了，這部片我不要了，你們自己留著吧!

這時候小姐才說:不用這樣啊，我們可以換"一樣"的片給妳。

我是不曉得5大唱片這種地方每天會有多少人謊稱片子壞掉要換片，讓他們這麼大費周章的防堵，我只覺得從我買回去不能看開始，它就造成我的不便、浪費我的時間，然後還到我不高興了，才說可以換貨，難道還要我感謝她嗎?
我買的是很便宜的東西，但除非他有本事說"貨品售出，概不退換"，便宜的東西也要可以看吧!?
從頭到尾沒有人對造成我的不便道歉，只是用懷疑的態度對付客人，既然他們的服務這麼粗糙，我想也不可能有甚麼客服部門。當然也不想去找什麼爆料專線，我自己不想要那個東西了，為了33元的DVD受一場氣，走出來的時候氣得發抖~~寫出來也不是要發起什麼拒買運動，會買的人還是會去買吧!?只是我就不會再走進去了。